... چنانچه به هر دلیل این کار با مشکل مواجه شود، ابتدا لازم است مشترک درخواست خود را تکرار کند و در صورت عدم موفقیت مجدد بهتر است با مرکز پاسخگویی همراه اول به شماره 09990 برای حل مشکل تماس گرفته سپس تنظیمات را به صورت دستی در گوشی خود فعال کند ...  

منبع : بازیاب    تاریخ : 15   آبان   1389   شاخه : اینترنت   

... وی معرفی خدمات 09990 و ارائه گزارشی از نحوه خدمات رسانی آن به مشترکان را از دیگر خدماتی عنوان کرد که در نمایشگاه امسال ارائه می شود ...  

منبع : پایگاه اطلاع رسانی موبایل ایران    تاریخ : 15   آبان   1389   شاخه : مخابرات   

... داوود زارعیان درگفت وگو با خبرنگار سازمان خبری موبنا با اشاره به افزایش اپراتورهای پاسخگوی مرکز 09990 اظهارداشت: با مرکز دیگری در بخش خصوصی به شماره 1886 قرارداد منعقد شده تا سرریز ی تماس های برقراری با مرکز 09990 به این واحد منتقل شود ... مدیر کل روابط عمومی شرکت مخابرات ایران به تغییراتی در سیستم مکانیزه مرکز 09990 اشاره کرد و گفت: امکان پرداخت الکترونیکی در این مرکز نیز فراهم شده است ... وی از آغاز بکار هشت مرکز اطلاع ­رسانی 09990 در سراسر کشور تحت مدیریت مرکز تهران خبرداد و گفت: علاوه بر مرکز اطلاع رسانی 09990 مرکزی که در تهران استقرار دارد، هشت مرکز دیگر نیز در استانهای خراسان رضوی، آذربایجان شرقی، مازندران، مرکزی، اصفهان، فارس و خوزستان شروع بکار کرده اند که بصورت محلی اطلاع رسانی می کنند ... زارعیان تصریح کرد: به غیر از پرداخت های الکترونیکی که از طریق مرکز 09990 انجام می شود، روزانه نزدیک به 50 هزار تماس با این مرکز برقرار می شود که این آمار از هشت مرکز مستقر در استان ها مجزا است ... مرکز تماس 09990 که از سوی شرکت مخابرات ایران برای برقرای ارتباطهای مردمی راه اندازی شده بود، چندی پیش با توافق شرکت مخابرات ایران و شرکت ارتباطات سیار ایران به همراه اول واگذار شده است ...  

منبع : موبنا    تاریخ : 14   مهر   1389   شاخه : مخابرات   

... در صورت ناموفق بودن، می توان مجددا با مرکز پاسخگویی همراه اول به شماره 09990 جهت حل مشکل تماس گرفت یا طبق راهنمایی که در سایت همراه اول وجود دارد پارامترها را به طور دستی در گوشی تنظیم کر د ...  

منبع : بازیاب    تاریخ : 14   مهر   1389   شاخه : مخابرات   

... در صورت ناموفق بودن، می توان مجددا با مرکز پاسخگویی همراه اول به شماره 09990 جهت حل مشکل تماس گرفت یا طبق راهنمایی که در سایت همراه اول وجود دارد پارامترها را به طور دستی در گوشی تنظیم کر د ...  

منبع : ایسنا - خبرگزاری دانشجویان ایران    تاریخ : 14   مهر   1389   شاخه : مخابرات   

... وی گفت: بحث بعدی ما الکترونیکی کردن کارها است که با توسعه سامانه 09990 سعی کردیم، نیازهای مشترکان را به صورت الکترونیکی برطرف کنیم ... عطوفی گفت: از جمله خدماتی که به سامانه 09990 اضافه شده، پرداخت قبوض است، به طوری که اگر خط مشترک امروز به هر دلیلی قطع شده باشد، می تواند با تماس با 09990 قبض خود را در هر زمانی از شبانه روز پرداخت کند و این حتی در ایام تعطیل امکان پذیر است ...  

منبع : دنیای اقتصاد    تاریخ : 8   شهریور   1389   شاخه : مخابرات   

... همچنین شرکت ارتباطات سیار ایران اعلام کرده است که مشترکان این اپراتور می توانند با پرداخت صورتحساب از طریق سامانه 09990 شانس خود را در قرعه کشی طرح همراه میلاد افزایش دهند ...  

منبع : موبنا    تاریخ : 2   شهریور   1389   شاخه : مخابرات   

... بر همین اساس شرکت مخابرات ایران از کاربران تلفن همراه خواسته است درصورتی که تمایلی به دریافت پیامک های تبلیغاتی ندارند، می توانند با شماره 09990 تماس بگیرند ... در نتیجه کاربرانی که تمایلی به دریافت پیامک های تبلیغاتی ندارند، می توانند پس از تماس با شماره 09990 و اتصال با اپراتور، شماره تلفن همراه خود را به همراه شماره پرونده مندرج در سند تلفن به اپراتور اعلام کنند ...  

منبع : دنیای اقتصاد    تاریخ : 31   مرداد   1389   شاخه : مخابرات   

... سامانه اطلاع رسانی 09990 که تا پیش از این فقط در استان تهران راه اندازی شده بود، هم اکنون توسعه یافته و در هفت استان دیگر نیز دایر شده است و تا حدود یک هفته آینده ساعات کاری این مراکز 24 ساعته و شبانه روزی خواهد شد ... وی افزود: بحث بعدی الکترونیکی کردن کارها است که با توسعه سامانه 09990 سعی کردیم نیازهای مشترکان را به صورت الکترونیکی پاسخ دهیم و پرداخت قبوض هم به این سامانه اضافه شده بود که با توجه به راه اندازی سرویس خدمات صورتحساب مشترکان در سامانه تلفنی 09990 همراه اول و امکان پرداخت در کلیه ساعات شبانه روز، امکان وصل خودکار سیم کارت های دارای قطع بدهی یک طرفه و دو طرفه (میان دوره و پایان دوره) پس از پرداخت از طریق این سامانه میسر شده است ... او با بیان اینکه هزینه تماس با سامانه 09990 از طریق تلفن ثابت یا همراه رایگان است، گفت: اگر خط مشترک به هر دلیلی قطع شود، می تواند قبض خود را به صورت غیرحضوری و از طریق تماس با سامانه 09990 پرداخت کند که بلافاصله و بعد از حدود 10 دقیقه خط او وصل می شود ...  

منبع : دنیای اقتصاد    تاریخ : 28   مرداد   1389   شاخه : مخابرات   

... خبرگزاری دانشجویان ایران - تهران سرویس: جامعه اطلاعاتی - ارتباطاتپیش از این سامانه اطلاع رسانی 09990 را فقط در استان تهران داشتیم که این مراکز توسعه یافته و در هفت استان دیگر نیز دایر شده است و تا حدود یک هفته آینده ساعات کاری این مراکز 24 ساعته و شبانه روزی خواهد شد ... وی افزود: بحث بعدی الکترونیکی کردن کارهاست که با توسعه سامانه 09990 سعی کردیم نیازهای مشترکان را به صورت الکترونیکی پاسخ دهیم و پرداخت قبوض هم به این سامانه اضافه شده بود که با توجه به راه اندازی سرویس خدمات صورتحساب مشترکان در سامانه تلفنی 09990 همراه اول و امکان پرداخت در کلیه ساعات شبانه روز، امکان وصل خودکار سیم کارت های دارای قطع بدهی یک طرفه و دو طرفه (میان دوره و پایان دوره) پس از پرداخت از طریق این سامانه میسر شده است ... او با بیان این که هزینه تماس با سامانه 09990 از طریق تلفن ثابت یا همراه رایگان است گفت: اگر خط مشترک به هر دلیلی قطع شود، می تواند قبض خود را به صورت غیرحضوری و از طریق تماس با سامانه 09990 پرداخت کند که بلافاصله و بعد از حدود 10 دقیقه خط او وصل می شود ...  

منبع : ایسنا - خبرگزاری دانشجویان ایران    تاریخ : 27   مرداد   1389   شاخه : مخابرات